一、我们收集哪些信息

账号与主体信息：商户、门店、员工及代理商在创建时填写的姓名、手机号、邮箱、登录名与角色，以及登录时间、IP 地址与操作审计日志。

订位与消费信息：预订人姓名、联系电话、用餐人数、到店时间、餐台安排、消费金额与备注（如忌口、纪念日）。

邀请函与回执信息：宾客在邀请函页面填写的姓名、电话、出席意向与人數。

设备与日志信息：访问邀请函等公开页面时的 IP、浏览器标识与访问时间，用于安全审计与防范批量抓取。

二、我们如何使用信息

提供并维护订位、宾客管理、邀请函、提成结算等核心功能。

在订位变更、邀请函回复等场景完成必要的联系与通知。

保障账号与系统安全，识别异常登录、暴力尝试与批量抓取。

生成商户经营所需的统计报表。

在法律要求或主管部门依法要求时提供。

三、平台与商户的角色划分

本系统为多租户架构，角色划分如下：餐饮商户是其顾客个人信息的处理者，自行决定收集哪些信息、用于什么目的；本平台作为受托处理者，仅按商户指示、且仅在提供服务所必需的范围内处理这些信息。

平台不会将商户的宾客信息用于自身营销或对外提供给其他商户。商户员工账号由该商户管理员创建、授权与停用，商户应仅授予其履职所必需的最小权限。

四、信息的共享、转让与公开披露

共享：为提供邮件与短信通知、文件存储、支付与发票等能力，我们会在必要范围内委托具备资质的服务商处理相关信息，并通过协议约定处理范围、期限与保密义务。

转让：如发生合并、分立或业务重组，我们会告知接收方的名称与联系方式，并要求其继续受本政策约束；变更原有处理目的、方式的，将重新取得您的同意。

公开披露：除法律法规明确要求，或为保护人身与财产安全所必需外，我们不会公开披露个人信息。

五、信息的存储与保护

存储地域：数据存储于中华人民共和国境内的服务器。

保留期限：保存期限为实现处理目的所必需的最短时间，法律、行政法规另有规定的从其规定。账号删除或服务终止后，我们将按约定删除或做匿名化处理。

安全措施：传输层加密、口令不可逆哈希存储、基于角色的访问控制、操作审计日志、登录失败次数锁定。

安全事件：发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时，我们将按法规要求及时通知相关方并报告主管部门。

六、您对个人信息享有的权利

在符合法律规定的前提下，您对个人信息享有查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意、要求解释说明以及注销账号的权利。

商户员工请通过本商户管理员提交申请；宾客请直接联系用餐门店；平台与代理商账号可通过本页下方的联系方式提出。我们会在合理期限内响应，并在核验身份后处理。

七、Cookie 与同类技术

我们仅使用维持登录会话与记忆语言偏好所必需的 Cookie，不使用第三方广告追踪 Cookie。

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie，但禁用必要 Cookie 会导致无法正常登录与使用本系统。

八、未成年人信息保护

本服务面向餐饮经营主体及其顾客，不面向不满十四周岁的儿童定向收集个人信息。

如您是未成年人的监护人，发现其个人信息被收集的，请通过本页联系方式告知我们，我们将尽快核实并删除相关信息。

九、本政策的更新

本政策更新时，我们会在本页面发布修订后的版本并更新生效日期。

如涉及处理目的、处理方式、信息种类等重大变更，我们将另行以显著方式通知，并在法律要求时重新取得您的同意。

十、联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或投诉，请通过本系统提供的联系方式与我们联系。

我们将在收到请求后的合理期限内予以答复；若您对答复不满意，还可以向有关主管部门投诉或依法提起诉讼。